Умови використання

Використовуючи послуги blorvane, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання наших послуг.

Ці умови укладаються між вами ("Клієнт", "ви") та blorvane ("Компанія", "ми", "наш"). Угода набуває чинності з моменту початку використання наших послуг.

blorvane надає наступні послуги:

• Персональні фітнес-тренування та коучинг
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Консультації з питань харчування та здорового способу життя
• Онлайн та офлайн супровід тренувального процесу
• Моніторинг прогресу та корекція програм
• Групові заняття та майстер-класи

Детальний опис кожної послуги надається при оформленні конкретного тарифного плану.

Права клієнта:

• Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
• Вимагати дотримання конфіденційності персональних даних
• Отримувати професійні консультації та рекомендації
• Змінювати або припиняти надання послуг згідно з умовами договору
• Отримувати інформацію про зміни в послугах

Обов'язки клієнта:

• Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
• Своєчасно сплачувати за послуги згідно з обраним тарифом
• Дотримуватися рекомендацій тренера та програми тренувань
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Поводитися ввічливо з персоналом та іншими клієнтами
• Дотримуватися правил безпеки під час тренувань

Права компанії:

• Встановлювати правила надання послуг
• Вимагати дотримання клієнтом умов договору
• Припиняти надання послуг у разі порушення умов
• Змінювати умови надання послуг з попереднім повідомленням
• Обробляти персональні дані клієнта для надання послуг

Обов'язки компанії:

• Надавати послуги в повному обсязі згідно з тарифом
• Забезпечувати професійний рівень тренерів
• Зберігати конфіденційність персональних даних
• Надавати інформацію про зміни в послугах
• Забезпечувати безпечні умови для тренувань
• Надавати кваліфіковану підтримку клієнтам

Всі тарифи та ціни на послуги вказані на нашому веб-сайті та можуть змінюватися. Ми зобов'язуємося повідомляти про зміни цін заздалегідь.

Умови оплати:

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Доступні місячна та річна передплата
• Оплата проводиться наперед за звітний період
• При затримці оплати послуги можуть бути призупинені
• Повернення коштів здійснюється згідно з політикою повернення

Політика повернення:

• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту оплати
• Частково використані послуги оплачуються пропорційно
• Повернення здійснюється на банківський рахунок клієнта

Медичні застереження:

• Послуги blorvane не замінюють медичну допомогу
• Тренери не є медичними працівниками
• Клієнт несе відповідальність за повідомлення про проблеми зі здоров'ям
• При погіршенні самопочуття тренування слід припинити
• Рекомендації з харчування носять загальний характер

Обмеження відповідальності:

blorvane не несе відповідальності за можливі травми або погіршення здоров'я, що можуть виникнути внаслідок тренувань, якщо клієнт не дотримувався рекомендацій або приховав важливу медичну інформацію.

При використанні наших послуг заборонено:

• Передавати доступ до особистого кабінету третім особам
• Використовувати послуги в комерційних цілях без дозволу
• Копіювати або розповсюджувати наші тренувальні програми
• Порушувати права інтелектуальної власності
• Завдавати шкоди репутації компанії
• Порушувати правила безпеки

blorvane залишає за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів заздалегідь через електронну пошту або на веб-сайті.

Продовження використання послуг після внесення змін означає ваше прийняття нових умов. Якщо ви не згодні з змінами, ви можете припинити використання послуг.

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори. У разі виникнення спору, будь ласка, спочатку зверніться до нашої служби підтримки.

Порядок вирішення спорів:

• Звернення до служби підтримки клієнтів
• Розгляд скарги протягом 5 робочих днів
• При необхідності - залучення медіатора
• У крайньому випадку - звернення до суду

Ці умови регулюються законодавством України. Усі спори, що не можуть бути вирішені мирно, підлягають розгляду в судах України.

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся: